Privacy policy

Politique de confidentialité

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Remplissez un formulaire
  • Communiquez avec nous
  • Naviguez sur notre site web

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers)

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant votre achat
  • Fournir un service client efficace
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager certaines informations avec des tiers uniquement lorsque nécessaire, par exemple :

  • Services de livraison
  • Plateformes de paiement sécurisées
  • Outils marketing (ex : publicité en ligne)

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations.

4. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

  • Accès restreint aux informations
  • Plateformes sécurisées
  • Protocoles de protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %.

5. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Analyser le trafic du site
  • Personnaliser les publicités

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

7. Accès et droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander leur modification
  • Demander leur suppression

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

  • Courriel : [ton email ici]
  • Téléphone : [ton numéro ici]

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, un responsable est désigné pour la protection des renseignements personnels :

Nom : [ton nom ou celui de ton entreprise]
Courriel : [email de contact]

12. Acceptation

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.