Shipping policy
Politique d’expédition et de livraison
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables, sauf indication contraire. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et la période de l’année (haute saison).
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 1 à 2 semaines, selon :
- la localisation du client
- le type de produit (piscine, accessoires, etc.)
- les conditions météorologiques et logistiques
Important : Les délais sont approximatifs et peuvent être sujets à des retards hors de notre contrôle.
3. Livraison et installation
- La livraison des piscines peut être effectuée directement au domicile du client ou sur le chantier.
- L’installation est planifiée avec le client après réception du produit.
- Le client doit s’assurer que le terrain est accessible et prêt pour la livraison et/ou l’installation.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- soit inclus dans le prix total
- soit calculés au moment de l’achat ou de la soumission
Ces frais sont non remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
5. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des :
- Retards causés par les transporteurs
- Conditions météorologiques
- Mauvaise préparation du terrain par le client
- Dommages causés après la livraison
6. Contact
Pour toute question :
- Courriel : [ton email ici]
- Téléphone : [ton numéro ici]
7. Acceptation
En effectuant un achat, le client accepte cette politique d’expédition et de livraison.